車子剛買就燒了!中古車買賣糾紛怎麼辦?律師教你主張退費與解除契約

近日國道上發生一起令人震驚的事件——一輛剛交車兩天的中古賓士竟突然起火燃燒!雖然駕駛平安脫困,但這起「火燒車事件」也讓許多消費者開始擔心:中古車買賣出了問題,我的錢還拿得回來嗎?

本文將從法律角度帶你了解「重大瑕疵」、「解除契約」、「瑕疵擔保責任」與「檸檬車條款」等觀念,教你在遇到中古車糾紛時如何自保。

一、車剛買就出事,可以要求退費嗎?

根據《民法》第259條規定,若買到的商品(如中古車)出現「重大瑕疵」,足以影響安全或無法達成原購買目的,買方有權主張解除契約。

以此次火燒車為例,車輛已完全喪失使用功能,屬於典型的「重大瑕疵」。因此:

  • 買方可要求車商退回已付的訂金與款項;
  • 車商不得再要求支付尾款或以整備費、折舊費為由拒絕退款;
  • 買方需將現存的車輛殘骸交還給車商,即可結清雙方關係。

簡而言之,就是「車還你,錢還我」,雙方回到簽約前的狀態。


二、什麼是「重大瑕疵」?

法律上認定「重大瑕疵」的重點在於:

  • 是否嚴重影響正常使用;
  • 是否損及物品安全;
  • 是否無法達成交付時預期的使用目的。

例如火燒車、泡水車、結構性事故車等,都屬於足以解除契約的重大瑕疵。


三、「檸檬車條款」只保護新車嗎?

許多人聽過「檸檬車條款」,但誤以為中古車也能適用。

事實上,這項規定主要針對新車買賣,其精神源自經濟部公告的《汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項》,目的在於保護消費者免於購買瑕疵車。

符合以下情形時,消費者得主張退換新車:

  1. 在一定期間或里程內出現影響安全的重大故障;
  2. 相同瑕疵經多次維修仍未修復;
  3. 因瑕疵維修時間過長(如超過30天)。

若符合上述情況,消費者可要求:

  • 解除契約、退回車輛並取回價金
  • 要求更換全新車輛

但要注意,這項制度主要針對新車。中古車並不直接適用「檸檬車條款」,而是回歸到《民法》的「瑕疵擔保責任」。


四、中古車也有保障!《民法》第354條瑕疵擔保責任

即使是中古車,法律仍賦予買方一定的保障。《民法》第354條規定:

出賣人應擔保其交付之物,在危險移轉時,無滅失或減少其價值、效用之瑕疵。

簡單來說,車商有義務保證賣出的車可以正常使用,不得有隱匿重大缺陷。買方若在購車後發現瑕疵,可於發現後六個月內主張解除契約或要求減價。

但若交車已超過五年,即不得再主張瑕疵責任。

因此,若車輛起火、泡水或有事故未揭露,買方可依法:

  • 解除契約、要求退款
  • 或主張減少價金

五、私人買賣與車商交易不同!權益保障有落差

若是向合法登記的中古車商購買,消費者享有《消費者保護法》保障;但若是個人之間的私下交易,則不適用消保法,只能依《民法》處理。

在私人買賣中,除非賣方故意隱瞞瑕疵或明確保證車況,否則買方要主張權利會更困難。

因此建議:

  1. 簽訂書面契約,明載車況、保固、責任;
  2. 交車前請第三方檢驗,保留檢測報告作為證據。

六、律師建議:中古車買賣前一定要注意的四件事

  1. 檢查車況絕不馬虎

找第三方檢驗中心或合格技師進行檢測,確認車輛無泡水、無事故、結構完整。

  1. 簽訂明確合約

載明車輛型號、年份、里程數、價格、付款方式與保固條件,並要求賣方聲明「無重大事故、非泡水車」。

  1. 保存所有交易證據

包括匯款單、合約書、維修紀錄、通訊紀錄及現場照片。

若日後發生糾紛,這些都是關鍵證據。

  1. 善用消保官與法律途徑

若與車商協商無果,可向各縣市消保官申訴。

若調解仍無效,再委託律師提起民事訴訟爭取權益。


七、結語:掌握法律權益,拒當中古車受害者

購車是一筆不小的花費,更關乎安全與權益。

無論是新車還是中古車,只要出現重大瑕疵,法律都站在消費者這一邊。

如果你遇到中古車瑕疵、火燒車、泡水車或退車糾紛,請儘快諮詢專業律師,透過法律途徑保障你的權益。


謙聖國際法律事務所

全台刑事與民事專業律師團隊,提供買賣契約、消費爭議、損害賠償等法律協助。

24h免費法律諮詢

🏛 台北所:台北市萬華區康定路64號6樓02-2388-8962
🏛 桃園所:桃園市桃園區新埔六街95號17樓(03)3150-034

全台刑事案件緊急支援服務|律師兩小時內抵達陪偵

LINE 免費諮詢:@lawuicc001
IG:chien.sheng_
FB:謙聖國際法律事務所

💳 提供多種支付方式:現金、信用卡、銀行轉帳

詐欺案件處理

毒品案件辯護

車手案件諮詢

家事訴訟服務